Waschraumstudie 2015
Den Standort der eigenen Marktkompetenz im Wettbewerbsvergleich, besonders aber in Bezug auf das Marktverhalten festzustellen, sind Grundlagen unternehmerischen Handelns. Deshalb führt der nordeuropäische Anbieter für Sanitärraumausstattung Metsä Tissue Gmbh Euskirchen regelmäßig Studien zum Thema Waschraumhygiene in Europa (D, GB, PO, FIN, DK, NO, SE) durch.
Waschraumstudie (Foto: Metsä Tissue GmbH)
Die aktuelle Waschraumstudie 2015 belegt, dass sich das Verhalten der Nutzer in den Waschräumen positiv entwickelt. Parallel dazu hat natürlich auch die Erwartungshaltung der Besucher gegenüber Ausstattung, Sauberkeit, Geruch stark zugenommen.
Im Ländervergleich sind die befragten Deutschen mit der Situation in öffentlichen Toiletten am unzufriedensten - es besteht somit Handlungsbedarf.
Am zufriedensten sind sie am Arbeitsplatz, gefolgt von Restaurants und Geschäften/Einzelhandel. Die geringste Akzeptanz bei dieser Studie erhielten die Waschräume von Tankstellen.
Arbeitsplatz
Besonders gute Noten im Standortvergleich erhielten die Waschräume am Arbeitsplatz. 86% der Befragten gaben an, mit der Situation sehr + eher zufrieden zu sein. 14% ärgern sich aber täglich über das schlechte Verhalten der Kollegen in den Sanitäranlagen. Dabei muss aber berücksichtigt werden, dass negatives Verhalten sehr häufig durch eine schlechte Sanitärraumausstattung provoziert wird. Als besonders wichtig für eine „ideale Sanitäranlage" wurden folgende Kriterien benannt:
- 80% sauberer Waschraum
- 59% mehrlagiges Toilettenpapier
- 66% Papierhandtücher
24% der Befragten gaben außerdem an, dass die Spender umweltfreundlich im Bereich Verbrauchsreduzierung sein sollten, indem man nur so viele Papierhandtücher entnehmen kann, wie man benötigt.
Ergebnis: Die Nutzer erwarten Waschräume, die sauber sind und gut riechen, das Papier weiß und weich ist, die Spender berührungslos zu bedienen und verbrauchsreduzierend konzipiert sind.
Ein aktuelles Praxisbeispiel über einen optimal ausgestatteten Sanitärraum finden Sie unter: