Wiedenmann GmbH: Ersatzteile-Logistik verbessert

Eine logistische Vereinfachung für seine rund 350 deutschen Händler hat der Kompakttraktoren-Ausrüster Wiedenmann eingeführt: Ersatzteile können fortan in einem separaten Webshop bestellt werden, um die Lieferzeit maximal zu verkürzen. Dies soll eine hohe Einsatzbereitschaft für die derzeit im Winterdienst befindlichen Maschinen sicherstellen.

(Foto: Wiedenmann GmbH)

Das nahtlos in Wiedenmanns Logistikkette eingebundene System steht auch allen ausländischen Händlern und Niederlassungen zur Verfügung. Orderbar sind sämtliche Ersatz- und Verschleißteile für alle rund 120 Maschinentypen, die von Wiedenmann als Anbaumaschinen für Kompakttraktoren für Winterdienst, Schmutzbeseitigung und Grünflächenpflege angeboten werden. Über den Lagerstatus kann der Händler die Verfügbarkeit abfragen.

Wiedenmann ergänzt damit sein Online-Dokumentationssystem für Bauteile, das auch Kunden nutzen können. Es enthält Teilelisten und perspektivische Einbauzeichnungen für alle Maschinen des Herstellers. Zum Abruf ist lediglich die Typenbezeichnung einzugeben. Damit versetzt Wiedenmann den Maschinenwart in die Lage, praktisch alle Service- und Reparaturarbeiten schnell und kostengünstig in Eigenregie durchführen zu können.

Letztere dürften allerdings nicht oft vorkommen: Die veröffentliche Garantiequote Wiedenmanns von 0,54 Prozent belegt, dass der Servicefall bei den schwäbischen Maschinen eher selten eintritt. Ein Grund dafür findet sich in der vibrationsarmen Konstruktion der Maschinen, um Mensch und Mechanik geringstmöglich zu belasten.

Wie gut das funktioniert, erfahren die Winterdienste dieser Tage: Die neuen Snow Master-Schneeschilde 3850/3900, übrigens die weltersten kombinierten Umklapp- und Federschilde für Kompakttraktoren, sind zweigeteilt in eine untere aktive und eine obere passive Schildhälfte. Durch die geringe Massenbewegung (der oberen Schildhälfte) entsteht eine außerordentliche Laufruhe mit bestem Arbeitsergebnis auch bei unebenen Räumflächen und hohen Geschwindigkeiten, weil die Schürfleiste permanent flächig aufliegt.