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12.12.2007 | Hardware

Fujitsu Siemens Computers baut sein Infrastrukturangebot in Partnerschaft mit Cisco aus

Führender europäischer IT-Infrastruktur Hersteller bietet seinen Kunden alle Produkte und Dienstleistungen für IT- Infrastrukturen und zugehörige Netzwerke aus einer Hand.

Fujitsu Siemens Computers baut sein Infrastrukturangebot in Partnerschaft mit Cisco weiter aus. Um das benötigte interne Know How sicher zu stellen, hat das Unternehmen damit begonnen, Mitarbeiter zu schulen und zusätzliche Netzwerkspezialisten einzustellen.

Als Cisco Silber Partner ermöglicht Fujitsu Siemens Computers seinen Kunden im Bedarfsfall den direkten Herstellersupport von Cisco. Mit dem verstärkten Engagement bei den IT-Netzwerken verfolgt Bernd Wagner, Geschäftsführer des Fujitsu Siemens Computers Bereichs Infrastructure Services Deutschland das Ziel, seinen Kunden für ihre IT-Infrastrukturen und zugehörigen Netzwerke stets den bestmöglichem Support bereitzustellen. Die unterstützten Komponenten reichen vom einfachen Abteilungs-Switch bis zu komplexen high-end Direktoren für Rechenzentren. Die von Fujitsu Siemens Computers angebotenen Services sehen feste Reaktions- und Wiederherstellzeiten vor. Die Dienstleistungen umfassen Problemdiagnose mittels Remote-Zugriff und Maßnahmen bei Hardware- und Softwarestörungen. Sind für die Behebung Ersatzteile erforderlich, ist die schnelle Versorgung logistisch sichergestellt. Weitere ergänzende Services wie Netzwerk Consulting, Design und Implementierung bietet Fujitsu Siemens Computers optional an.

Wagner sagte: "Das neue Angebot ist Bestandteil unserer Managed Services-Strategie. Damit wollen wir unseren Kunden Produkte des Marktführers Cisco und zugehörige Services zum erfolgreichen Betrieb ihrer Office- und Datacenter-Netzwerke aus einer Hand bereit stellen. So haben die Kunden nur noch einen zentralen Ansprechpartner für alle Service-Fragen."