Public Manager
19.09.2012 | Verwaltungsmodernisierung

Bürgerservice mit SixCMS: Lichtstadt relauncht www.jena.de

Nutzerfreundlich und übersichtlich - die neue Website bietet jetzt mehr und noch besseren Bürgerservice. Am Dienstag, 11. September, stellten Oberbürgermeister Dr. Albrecht Schröter, Anja Tausche und Christian Schmidt, die beiden Mitarbeiter im Internetbüro der Stadt, das neue Internetangebot der Stadt vor.

Auf der Startseite wurde bewusst auf ein "Zuviel" an Informationen verzichtet. Mithilfe einer großen Bühne wird durch Bilder und den warmen Farbton die Emotionalität der Betrachter angesprochen, die "Aktuelles-Box" informiert gleichzeitig über aktuelle Meldungen und bewirbt bevorstehende Veranstaltungen.
Die neu strukturierte Hauptnavigation erschließt sich einfach und intuitiv. Bei "Oft nachgefragt" wurde ein zusätzliches Navigationskonzept in Anmutung einer Tag-Cloud implementiert. Das gesamte Informationsangebot wurde enger mit dem stadteigenen Kartendienst verknüpft: So können sich Bürger jetzt per Klick anzeigen lassen, wo sich eine Bildungseinrichtung befindet, an welchem Standort ein Unternehmen ist oder wo die nächste Veranstaltung stattfindet.
Die bereits bestehenden Bürger-Services wie Kontaktverzeichnis, Formulardienst, das Fundbüro online, der Kita-Gebührenrechner oder die Online-Terminvereinbarung wurden in den neuen Auftritt einfach übernommen.

"Wir haben viele Anregungen und Hinweise zum Internetauftritt der Stadt aufgenommen und können jetzt eine erheblich überarbeitete Seite vorstellen", freut sich Schröter über den Relaunch.
"Beim aktuellen Auftritt steht der öffentliche Dienstleistungsgedanke im Vordergrund." führt Schröter weiter aus.

Ganz am Puls der Zeit wurden außerdem Social Media Dienste wie Twitter, Facebook oder Google+ in die neue Seite integriert um den Bürgern noch einfachere Weiterempfehlungsmöglichkeiten via Social Media anzubieten.

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